Política de privacitat

Responsable i dades tractades

El responsable és el titular identificat en aquesta pàgina. Aquesta política s’aplica a la navegació, les consultes, les incidències i la gestió d’allotjaments, d’acord amb el Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i la Llei orgànica 3/2018.

Consultes: nom, correu, telèfon, mida i tipus de grup, dates, zona, pressupost, necessitats i cases escollides. Tractem aquestes dades per atendre la petició i les gestions prèvies que demanes (article 6.1.b RGPD). La comunicació del contacte als allotjaments es basa en el consentiment específic del formulari (article 6.1.a). Els camps obligatoris són necessaris per tramitar la consulta.

Allotjaments: contacte professional, acreditació del responsable, fitxa, calendaris de bloquejos, invitacions, subscripció i facturació. Les bases són el contracte o les gestions prèvies (article 6.1.b) i les obligacions fiscals i comptables (article 6.1.c). Stripe tramita les quotes; EscapadaGrupal no guarda el número complet de la targeta.

Directori públic: dades de l’establiment procedents de fonts oficials o del responsable. Quan identifiquen una persona física, es tracten en el seu àmbit professional per l’interès legítim de facilitar informació d’allotjaments (article 6.1.f), amb dret d’oposició. No es publiquen contactes personals importats indiscriminadament.

Seguretat i incidències: comunicacions i registres tècnics per protegir accessos, prevenir abús i resoldre errors (interès legítim, article 6.1.f). L’analítica de navegació amb identificadors aleatoris només s’activa amb consentiment. No venem dades, no enviem publicitat sense autorització ni prenem decisions automatitzades amb efectes jurídics.

Grups i menors

La persona que envia una consulta ha de ser major d’edat i estar autoritzada a representar el grup. Demanem dades agregades, no noms ni dades individuals dels menors. No incloguis dades de salut o altres categories especials als camps lliures; tracta les necessitats personals sensibles amb l’allotjament pel canal adequat.

Destinataris i proveïdors

En una consulta dirigida, les cases seleccionades amb contacte directe reben les dades per respondre. EscapadaGrupal gestiona inicialment les fitxes públiques no reclamades o a comissió. A la Bústia de grups, les cases compatibles i autoritzades poden accedir al contacte segons el consentiment del formulari. Cada receptor és responsable del tractament posterior de la seva oferta; pots demanar-nos quins allotjaments han rebut o consultat el contacte.

Les funcions del servei estan preparades per utilitzar Netlify (web), Supabase (dades i imatges), Resend (correus transaccionals), Stripe (quotes) i Cloudflare Turnstile (protecció de formularis), quan s’activen. La previsualització local no tramita consultes, cobraments ni correus mitjançant serveis que no estiguin configurats.

En obrir el mapa, OpenFreeMap rep la petició de cartografia i dades tècniques de connexió, com l’adreça IP. Les fotos d’entorn es serveixen des d’aquesta web. En clicar enllaços externs, s’apliquen les polítiques dels serveis de destinació.

L’activació dels proveïdors requereix formalitzar els encàrrecs de tractament i verificar la regió i els subencarregats. Les transferències fora de l’Espai Econòmic Europeu han de disposar d’una decisió d’adequació aplicable o clàusules contractuals tipus i les mesures complementàries necessàries. Pots demanar les garanties concretes al titular. També es comunicaran dades a les autoritats quan ho exigeixi una obligació legal.

Conservació

La consulta es tanca al cap de 90 dies. Amb la configuració inicial, el contacte es conserva com a màxim un any des de la creació, tret que el retiris abans o calgui conservar-lo bloquejat per obligacions o reclamacions. L’enllaç privat del correu permet tancar o eliminar el contacte: tancar atura nous accessos, mentre que eliminar retira el contacte de la consulta.

Les dades professionals es conserven durant la relació i els terminis legals necessaris per atendre responsabilitats. Factures i justificants es conserven segons les obligacions tributàries i comptables aplicables. Amb la configuració inicial, l’analítica i les incidències resoltes es purguen al cap d’un any i els registres de limitació d’intents al cap de dos dies. La política de cookies detalla les durades al navegador.

Drets i reclamacions

Pots demanar accés, rectificació, supressió, oposició, limitació, portabilitat quan correspongui, o retirar el consentiment, escrivint al titular amb l’assumpte «Protecció de dades». Indica el dret i la consulta o fitxa afectada. Només demanarem identificació addicional si és necessària. Respondrem generalment en un mes i t’informarem dins del termini si cal una pròrroga legal.

Retirar el consentiment no afecta la licitud del tractament anterior. Retirar les dades de la plataforma no esborra les còpies que les cases ja hagin rebut; t’ajudarem a identificar els receptors i traslladar la petició quan correspongui. Pots reclamar davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD) si consideres vulnerats els teus drets.